سياسة الخصوصية

١. نظرة عامة

توضّح هذه السياسة ما يجمعه وورك بلس عند استخدامك للخدمة، ولماذا نجمعه، وما الخيارات المتاحة لك. وتنطبق على تطبيق وورك بلس والموقع العام.

نص مؤقت — هذه المسودة كُتبت لتطابق سلوك التطبيق الحالي، ولم تُراجَع من قبل محامٍ. يجب مراجعتها وفق القوانين المنطبقة على نشاطك قبل الإطلاق.

٢. المعلومات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب: بريدك الإلكتروني، واسم معروض إن اخترت تعيينه.
• المحتوى الذي تقدّمه: النصوص التي تكتبها والملفات التي ترفعها للتلخيص أو الترجمة أو المقارنة أو الصياغة.
• المحتوى المُنشأ: النتائج التي تنتجها الخدمة من مدخلاتك، وتُحفظ في سجل حسابك.
• مراسلات الدعم: الرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل، ومنها اسمك وبريدك الإلكتروني.
• معلومات تقنية: سجلات الخادم المعتادة مثل أوقات الطلبات وتشخيص الأخطاء.

٣. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات أعلاه من أجل:

• تقديم الخدمة — معالجة مستنداتك وإعادة النتائج التي طلبتها.
• حفظ سجلك لتتمكن من إيجاد أعمالك السابقة وإعادة فتحها وتشغيلها.
• الحفاظ على الأمان وتشخيص الأعطال ومنع إساءة الاستخدام.
• الرد على طلبات الدعم التي ترسلها إلينا.

٤. معالجة الذكاء الاصطناعي

لإنتاج الملخصات والترجمات والمقارنات والمسودات، يُرسل المحتوى الذي تقدّمه إلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي لمعالجته، ثم يُعيد النتيجة إلينا.

نص مؤقت — اذكر اسم مزوّد الذكاء الاصطناعي صراحةً هنا، مع رابط شروطه وموقفه من الاحتفاظ بالبيانات بعد التأكد منه. هذا أول قسم يقرأه المنظّمون وعملاء المؤسسات.

٥. التخزين والأمان

تُخزَّن بياناتك في قاعدة بيانات مُدارة مع تفعيل أمان مستوى الصف، بحيث لا تُقرأ السجلات إلا من الحساب الذي أنشأها. ويُفرض هذا من قاعدة البيانات نفسها لا من كود التطبيق وحده.

تُدار كلمات المرور عبر مزوّد المصادقة ولا يخزّنها التطبيق بصيغة قابلة للقراءة إطلاقاً.

لا يوجد نظام آمن تماماً. نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك لكننا لا نضمن أماناً مطلقاً.

٦. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمعلومات حسابك طالما بقي حسابك قائماً، وبسجلك المحفوظ حتى تحذفه أو تغلق حسابك.

يمكنك مسح سجلك في أي وقت من الإعدادات. وتُحفظ رسائل التواصل لنتمكن من معالجة استفسارك ومتابعته.

٧. حقوقك

قد تكون لديك، بحسب مكان إقامتك، حقوق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وفي الاعتراض على بعض المعالجة أو تقييدها.

لممارسة أيٍّ منها، تواصل معنا عبر البيانات أدناه. وسنردّ خلال المدة التي يفرضها القانون المنطبق.

٨. الأطفال

وورك بلس أداة أعمال وليست موجَّهة للأطفال، ولا نجمع معلومات من الأطفال عن علم.

٩. تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور الخدمة، وستنعكس التغييرات الجوهرية في تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

١٠. التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة إلى عنوان التواصل الخاص بالخصوصية المذكور في صفحة التواصل.